Politique de Retours

Chez ilumatereadubai.ae, nous fournissons des informations, des comparatifs et des conseils sur les accessoires d'éclairage à bandes LED et d'armoires. Nous ne vendons pas de produits directement et nous n'intervenons pas dans le traitement des retours. Les retours sont gérés exclusivement par le marchand ou le fournisseur concerné.

Notre rôle d'intermédiaire

Nous agissons en tant qu'intermédiaire entre vous et les marchands ou fournisseurs. Si vous rencontrez un problème avec un produit, nous pouvons vous aider à orienter votre demande. Toutefois, la décision finale concernant un retour, un remboursement ou un échange appartient au marchand ou au fournisseur.

Comment procéder pour un retour

• Vérifiez la politique de retour du marchand ou du fournisseur auprès duquel vous avez effectué votre achat.
• Rassemblez les informations nécessaires : numéro de commande, description du problème et coordonnées.
• Contactez-nous à l'adresse contact@ilumatereadubai.ae. Nous transmettrons votre demande au marchand ou fournisseur compétent.
• Le marchand ou fournisseur vous indiquera la marche à suivre et les éventuels documents requis.

Nous contacter pour une assistance intermédiaire

Si vous avez besoin d'aide pour initier une demande de retour, envoyez-nous un message à contact@ilumatereadubai.ae. Nous vous guiderons dans les démarches et transmettrons votre requête au partenaire approprié.

Rappel important : ilumatereadubai.ae agit uniquement comme intermédiaire pour vous orienter et transmettre vos demandes aux marchands ou fournisseurs. Les retours, les remboursements et les garanties relèvent de la responsabilité du marchand ou du fournisseur, pas de la nôtre. Notre rôle se limite à vous fournir un accompagnement et un point de contact via l'adresse indiquée.